Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 23. Mai 2026

Welche personenbezogenen Daten bearbeiten wir?

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Anonymisierte Daten ohne Personenbezug fallen nicht darunter. Je nach Nutzung unserer Services bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontaktdaten Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigungen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments (Kreditkarte) sowie über TWINT und PostFinance.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Einstellungen und Konfigurationen.
• Bestell- und Nutzungsdaten: Bestellte, angesehene oder zurückgegebene Produkte, Warenkorbinhalte, frühere Bestellungen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen an den Kundensupport oder sonstiger Kommunikation mit uns.
• Geräte- und Zugriffsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitstempel, Netzwerkinformationen.
• Nutzungs- und Verhaltensdaten: Informationen über die Nutzung unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Klicks, Interaktionen).

Quellen der Personendaten

Wir erfassen Personendaten aus folgenden Quellen:

• Direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellungen, Kontoerstellung oder Kontaktaufnahme).
• Automatisch beim Besuch unserer Website (z. B. über Cookies und ähnliche Technologien).
• Von unseren Dienstanbietern Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
• Von beauftragten Dienstleistern, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen.
• Von Marketing- und Analysepartnern, sofern rechtlich zulässig und genehmigt.

Zweck der Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Vertragsabwicklung: Betrieb der Website und des Online-Shops, Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen (z. B. über die Schweizerische Post), Verwaltung von Kundenkonten und Rückgaben.
• Marketing und Kommunikation: Versand von Informationen, Angeboten oder Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post, Analyse der Wirksamkeit von Marketingmassnahmen, Personalisierung von Werbung.
• Analyse und Optimierung: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Optimierung von Website-Struktur und Inhalten.
• Sicherheit und Missbrauchsprävention: Sicherstellung der technischen Stabilität, Betrugsprävention und Schutz vor Missbrauch.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir insbesondere:

• Technisch notwendige Cookies
• Analyse-Cookies
• Marketing-Cookies
• Wir geben personenbezogene Daten an unsere Affiliates oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.

Marketing- und Analyse-Cookies werden nur eingesetzt, wenn Sie dem über das Cookie-Banner ausdrücklich gestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Einsatz von Tracking und Analyse-Tools

Meta (Facebook / Instagram) Pixel Unsere Website nutzt das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. Das Meta Pixel ermöglicht die Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen, die Bildung von Zielgruppen (Retargeting) und die Optimierung von Marketingkampagnen. Dabei können u. a. IP-Adresse, Geräte-Informationen, besuchte Seiten und Kaufereignisse bearbeitet werden. Eine Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) ist möglich. Meta stellt hierfür geeignete Garantien gemäss DSG sicher. Der Einsatz erfolgt ausschliesslich nach Ihrer Einwilligung.

Zahlungsdienstleister und Versand

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über:

• Shopify Payments (Kreditkarte)
• TWINT
• PostFinance / Die Schweizerische Post (für Versand und ggf. Zahlungen)

Wir erhalten keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten. Diese werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister bearbeitet.

Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an:

• Shopify (Hosting, Shop-Betrieb)
• Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, TWINT, PostFinance)
• Versand- und Fulfillment-Dienstleister (z. B. Die Schweizerische Post zur Lieferung Ihrer Bestellungen)
• Marketing- und Analysepartner (z. B. Meta)
• Behörden oder Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Aufbewahrung und Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist (z. B. zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).

Ihre Rechte nach dem schweizerischen Datenschutzrecht

Sie haben nach dem DSG insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Personendaten
• Löschung (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
• Widerspruch gegen die Bearbeitung (insbesondere für Marketingzwecke)
• Datenherausgabe und -übertragung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Internationale Übertragungen

Personendaten können auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden (z. B. durch Shopify oder Meta). Wir stellen sicher, dass ein angemessenes
Datenschutzniveau gemäss DSG besteht, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Garantien.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.

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